tisdag 9 december 2008 11:09
Socialstyrelsen har på regeringens uppdrag genomfört den årliga
brukarundersökningar inom vården och omsorgen om äldre. Undersökningen gjordes mellan augusti och november. Lidingö hamnar i mitten när det gäller uppfattningar om hemtjänsten och under snittet när det gäller äldreboendet.
Socialstyrelsen har på regeringens uppdrag genomfört den årliga brukarundersökningar inom vården och omsorgen om äldre. Undersökningen gjordes mellan augusti och november. Syftet är att se hur brukarna upplever vården och omsorgen och hur väl insatserna motsvarar deras behov. Lidingö hamnar i mitten när det gäller uppfattningar om hemtjänsten och under snittet när det gäller äldreboendet.
Drygt 141 000 postenkäter skickades ut, 77 000 till brukare inom hemtjänst och 57 000 till brukare i ädreboenden runt om i Sverige. Utifrån svaren har sedan Socialstyrelsen räknat fram ett s.k. Nöjd kund-index (NKI), som kan variera från 0 till 100. Ju högre värde desto nöjdare är brukarna.
NKI-siffrorna för Lidingö, inom hemtjänsten:
NKI, totalt för hemtjänsten 74
Delsummor:
Information 60
Bemötande 84
Inflytande 73
Trygghet 68
Hjälpens omfattning 75
Social samvaro och aktiviteter 57
Hjälpens utförande 78
Maten 70
Städning, tvätt och dusch 71
Vårdinsatser 84
Antal svarande 263
Andel svarande i procent 69
NKI, genomsnitt för hela landet inom hemtjänsten 73
NKI-siffrorna för Lidingö, inom äldreboendet:
NKI, total för äldreboendet 62
Delsummor:
Trygghet i boendet 74
Information 46
Bemötande 71
Inflytande 58
Trygghet 58
Hjälpens omfattning 70
Maten 46
Städning, tvätt och dusch 64
Vårdinsatser 77
Social samvaro och aktiviteter 46
Hjälpens utförande 66
Boendemiljön 75
Antal svarande 203
Andel svarande i procent 59
NKI, genomsnitt för hela landet inom äldreboendet 70
Kicki Markenberg 2008-12-14 18:15
Anders O 2008-12-12 15:05
Kicki Markenberg 2008-12-11 22:44
Äta. Bo. Sevärdheter. Barn på ön. Resa till Lidingö. Fakta
Annonser från Google